info@dictsolutions.com
0800-2224449

SIAM Foundation

Kort
Algemene informatie
Doelgroep
Voorkennis en niveau
Duur
Examen details
Extra info
Vragen?

SIAM Foundation cursusbeschrijving

De SIAM (Service Integration And Management) Foundation training test uw kennis en begrip van de terminologie & kernprincipes van SIAM. (Service Integration And Management) Tijdens de SIAM Foundation training worden onder andere de volgende onderwerpen besproken: uitdagingen, potentiële voordelen en de risico’s van het implementeren van Service Integration And Management. (SIAM)  

SIAM Foundation

De SIAM Foundation (Service Integration And Management) training test uw kennis en begrip van de terminologie & kernprincipes van SIAM. (Service Integration And Management)
Tijdens de SIAM Foundation training worden onder andere de volgende onderwerpen besproken: uitdagingen, potentiële voordelen en de risico’s van het implementeren van
Service Integration And Management. (SIAM)

SIAM Foundation doelgroep

De SIAM (Service Integration And Management) Foundation training is bedoeld voor de professionals die SIAM willen implementeren in hun organisatie en specifiek voor diegene
die al bezig zijn met IT Service Management processen.

SIAM Foundation voorkennis en niveau

Geen, MBO
Kennis van IT Service Management wordt aangeraden.

SIAM Foundation duur

3 dagen, optioneel kan op de laatste dag het examen gedaan worden.

SIAM Foundation examendetails

• Introduction to Service Integration and Management (SIAM)
• Service Integration and Management (SIAM) Implementation Roadmap
• Service Integration and Management (SIAM) roles and responsibilities
• Service Integration and Management (SIAM) practices
• Processes to support Service Integration and Management (SIAM)
• Service Integration and Management (SIAM) challenges and risks
• Service Integration and Management (SIAM) and other practices

Aantal multiple-choice vragen : 40
Cesuur : 65% (26 van de 40)
Open boek : nee
Elektronische apparatuur toegestaan : nee
Taal examen: Engels
Elektronische hulpmiddelen toegestaan: Nee
Examenduur: 60 minuten

SIAM Foundation doelen

Na het volgen van de SIAM Foundation training kunt u:
- de belangrijkste concepten en processen van SIAM die gebruikt worden in organisaties omschrijven.
- een SIAM-Ecosysteem ontwikkelen, waarbij u de resources van uw organisatie beter leert te organiseren.
- ondersteuning bieden bij het implementeren van SIAM, waarbij u op basis van de belangrijkste processen overwegingen leert te maken.
- de risico’s verminderen die komen kijken bij het SIAM-Ecosysteem en Integrated Services.
- de verschillende practices van SIAM met elkaar linken voor een betere dienstverlening.
- de belangrijkste fases van de implementatie van SIAM omschrijven voor een betere uitrol hiervan.
- de rollen binnen SIAM en de verantwoordelijkheid van de processen binnen de organisatie bepalen.
- de meeste geschikte SIAM practices selecteren in lijn met de volwassenheid van de organisatie en omgeving van een organisatie.

Heeft u een vraag over: SIAM Foundation

Neem gerust contact met ons op als u geen geschikte datum kunt vinden.

‘’alle klassikale trainingen zijn altijd virtueel / live online bij te wonen. Als meest flexibele partij zijn er altijd meerdere opties beschikbaar, neem gerust contact met ons op als u geen geschikte optie kunt vinden. ‘’

Planning
(vul eerst het aantal in en klik dan op de knop in winkelmand)

45,00
225,00
D-ICT Solutions
Einsteingebouw
Kabelweg 21
1014 BA Amsterdam
KvK 34143398
BTW NL810633474B01
Bank 45.50.16.429
+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
NederlandsEnglishFrançaisDeutsch

Pin It on Pinterest

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram