ITIL® Foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL werken gebruiken het complete ITIL-examenprogramma om personeel rol gebaseerd op te leiden. Hun ITIL-competenties laten hen beter presteren en samenwerken.
De opleiding is interessant voor ICT professionals, technisch beheerders, en professionals voor wie deze cursus ondermeer onderdeel is bij het behalen van het ITIL® Expert in IT Service Management Certificaat gebaseerd op ITIL®2011.
Geen
3 dagen
Examenonderwerpen
Kandidaten worden getest op 9 categorieën:
Examen
Aantal vragen: 40
Cesuur: 65% (26 van 40)
Open boek: nee
Gratis implementatieworkshop / implementatiesessie bij ITIL incompany training
Indien u uw bedrijf inschrijft voor een ITIL incompany via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie ITIL. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van ITIL binnen uw organisatie door een gecertificeerde ITIL expert.
