info@dictsolutions.com
0800-2224449

ITIL v3 Foundation

Kort
Algemene informatie
Doelgroep
Voorkennis en niveau
Duur
Examen details
Extra info
Vragen?

ITIL v3 Foundation cursusbeschrijving

ITIL® Foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL werken gebruiken het complete ITIL-examenprogramma om personeel rol gebaseerd op te leiden. Hun ITIL-competenties laten hen beter presteren en samenwerken.

ITIL v3 Foundation

ITIL® Foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL werken gebruiken het complete ITIL-examenprogramma om personeel rol gebaseerd op te leiden. Hun ITIL-competenties laten hen beter presteren en samenwerken.

 

ITIL v3 Foundation (PeopleCert) doelgroep

De opleiding is interessant voor ICT professionals, technisch beheerders, en professionals voor wie deze cursus ondermeer onderdeel is bij het behalen van het ITIL® Expert in IT Service Management Certificaat gebaseerd op ITIL®2011.

ITIL v3 Foundation (PeopleCert) voorkennis

Geen

ITIL v3 Foundation (PeopleCert) duur

3 dagen

ITIL v3 Foundation (PeopleCert) examendetails

Examenonderwerpen

Kandidaten worden getest op 9 categorieën:

  1. Servicemanagement in praktijk (begrip)
  2. De levenscyclus van een service (begrip)
  3. Belangrijkste principes en modellen (begrip)
  4. Algemene begrippen (kennis)
  5. Geselecteerde processen (kennis)
  6. Geselecteerde rollen (kennis)
  7. Geselecteerde functies (kennis)
  8. Technologie en architectuur (kennis)
  9. ITIL-kwalificatieprogramma (kennis)

Examen

Aantal vragen: 40

Cesuur: 65% (26 van 40)

Open boek: nee

Gratis implementatieworkshop / implementatiesessie bij ITIL  incompany training

Indien u uw bedrijf inschrijft voor een ITIL incompany via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie ITIL. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van ITIL binnen uw organisatie door een gecertificeerde ITIL expert.

Heeft u een vraag over: ITIL v3 Foundation

Neem gerust contact met ons op als u geen geschikte datum kunt vinden.

‘’alle klassikale trainingen zijn altijd virtueel / live online bij te wonen. Als meest flexibele partij zijn er altijd meerdere opties beschikbaar, neem gerust contact met ons op als u geen geschikte optie kunt vinden. ‘’

Planning
(vul eerst het aantal in en klik dan op de knop in winkelmand)

45,00
D-ICT Solutions
Einsteingebouw
Kabelweg 21
1014 BA Amsterdam
KvK 34143398
BTW NL810633474B01
Bank 45.50.16.429
+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
NederlandsEnglishFrançaisDeutsch

Pin It on Pinterest

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram