Die Meinungen darüber, was Informationsmanagement ist, sind sehr unterschiedlich. Gute Definitionen betonen die wichtigsten Aspekte, indem sie von den Informationsbedürfnissen der Menschen ausgehen, die zur Steuerung von Prozessen erforderlich sind und zur Bereitstellung von Informationen mithilfe von Informationstechnologie führen. Informationen werden schnell zum strategischen Aktivposten von Organisationen. Informationsmanagement ist nicht nur die Quelle zugänglicher und sicherer Informationen, sondern auch der Schlüssel zur Innovation.